Cam kết của 23win1111 với cộng đồng người chơi Việt Nam

Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Khỏe – An Toàn –
Bền Vững

23win1111 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi duy trì được sự kiểm soát, niềm vui và sức khỏe tâm thần. Trang này cung cấp đầy đủ công cụ, kiến thức và nguồn hỗ trợ để bạn chơi một cách có ý thức và có trách nhiệm.

Công cụ tự loại trừ
Giới hạn nạp tiền
Kiểm soát thời gian chơi
Hỗ trợ 24/7
Chỉ dành cho 18+
18+

Dịch vụ của 23win1111 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam

Nền tảng chơi có trách nhiệm của 23win1111

Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đó là cam kết hành động cụ thể của 23win1111 với từng người chơi Việt Nam. Dưới đây là sáu trụ cột mà 23win1111 xây dựng để bảo vệ cộng đồng người chơi trên nền tảng của mình.

Bảo vệ người chơi là ưu tiên số một

23win1111 đặt sức khỏe tâm thần và phúc lợi của người chơi lên trên mọi mục tiêu doanh thu. Chúng tôi chủ động can thiệp khi phát hiện dấu hiệu chơi mất kiểm soát và cung cấp hỗ trợ kịp thời, không phán xét.

Công cụ tự kiểm soát đầy đủ

Người chơi 23win1111 có toàn quyền thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi ngay trong trang cài đặt tài khoản cá nhân, có hiệu lực ngay lập tức.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

23win1111 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC) trước khi người dùng có thể thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào. Mọi tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị tạm khóa ngay.

Chương trình tự loại trừ linh hoạt

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, 23win1111 cung cấp tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) trong nhiều khoảng thời gian: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Cam kết này không thể hủy bỏ trong thời hạn đã chọn.

Hỗ trợ chuyên nghiệp không phán xét

Đội ngũ hỗ trợ 23win1111 được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc. Mọi cuộc trò chuyện đều được giữ bí mật tuyệt đối và tiếp cận với thái độ đồng cảm, không phán xét.

Giáo dục và nâng cao nhận thức

23win1111 thường xuyên cung cấp thông tin về bản chất của cờ bạc, xác suất và rủi ro để người chơi đưa ra quyết định có hiểu biết. Chúng tôi không bao giờ hứa hẹn "chiến thắng chắc chắn" hay khuyến khích đặt cược vượt quá khả năng tài chính.

Dấu hiệu cờ bạc mất kiểm soát

Cờ bạc có thể gây nghiện — đây là sự thật được công nhận về mặt y tế. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người thân yêu. Nếu bạn nhận ra mình trong bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, đây là lúc để tìm kiếm sự giúp đỡ.

Lưu ý quan trọng: Cờ bạc nên là một hoạt động giải trí, không phải là cách kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn chơi để "gỡ vốn" hoặc thoát khỏi áp lực cuộc sống, đây là tín hiệu cần dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ.

Không thể kiểm soát mức cược

Bạn liên tục nâng mức cược cao hơn để cảm thấy hứng thú, hoặc không thể dừng lại ngay cả khi đã đặt ra giới hạn cho bản thân. Mỗi lần thua, bạn lại muốn đặt thêm để "lấy lại".

Ảnh hưởng tài chính nghiêm trọng

Bạn vay mượn tiền để chơi cờ bạc, dùng tiền sinh hoạt hoặc tiền dành cho gia đình để nạp vào tài khoản, hoặc không thể trả các khoản nợ do cờ bạc gây ra.

Xa cách gia đình và bạn bè

Bạn dành phần lớn thời gian cho cờ bạc thay vì ở bên gia đình, bỏ qua các hoạt động xã hội, che giấu thói quen cờ bạc hoặc nói dối những người thân về thời gian và tiền bạc đã bỏ ra.

Cờ bạc ảnh hưởng sức khỏe tâm thần

Bạn cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi. Mất ngủ, trầm cảm hoặc luôn ám ảnh với việc chơi bài — kể cả khi không ngồi trước màn hình.

Ảnh hưởng đến công việc và học tập

Hiệu suất công việc hay học tập giảm sút vì bạn dành thời gian chơi cờ bạc trong giờ làm việc, đến muộn hoặc vắng mặt thường xuyên.

Bộ công cụ bảo vệ người chơi của 23win1111

23win1111 cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi duy trì sự kiểm soát hoàn toàn đối với thói quen và ngân sách cờ bạc của mình. Tất cả công cụ đều có thể truy cập qua trang cài đặt tài khoản cá nhân và có hiệu lực ngay lập tức khi được kích hoạt.

01

Giới hạn nạp tiền

Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: tối đa 2.000.000 VNĐ/ngày hoặc 10.000.000 VNĐ/tháng. Giới hạn này không thể tăng ngay lập tức — cần ít nhất 7 ngày để điều chỉnh lên cao hơn, nhưng có thể giảm ngay.

02

Giới hạn thua lỗ

Đặt ra mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt đến giới hạn, hệ thống 23win1111 sẽ tự động ngăn bạn thực hiện thêm bất kỳ giao dịch đặt cược nào cho đến khi chu kỳ giới hạn được làm mới.

03

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi phiên. 23win1111 sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi bạn gần đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi đã đạt đến thời gian đã thiết lập.

04

Thời gian nghỉ ngơi (Cool-off)

Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian ngắn từ 24 giờ đến 30 ngày khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đăng nhập hay đặt cược tại 23win1111.

05

Tự loại trừ (Self-exclusion)

Đây là biện pháp mạnh nhất — đóng cửa tài khoản 23win1111 trong thời hạn từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Khi kích hoạt, quyết định này không thể đảo ngược trong khoảng thời gian đã chọn, kể cả khi bạn yêu cầu. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả.

06

Thông báo thực tế (Reality Check)

Cài đặt nhắc nhở định kỳ (mỗi 30, 60 hoặc 90 phút) hiển thị tóm tắt thời gian đã chơi và kết quả thực tế trong phiên hiện tại, giúp bạn luôn có cái nhìn khách quan về hoạt động cờ bạc của mình.

Cách kích hoạt công cụ: Đăng nhập vào tài khoản 23win1111 → Vào mục "Cài đặt tài khoản" → Chọn "Chơi có trách nhiệm" → Thiết lập các giới hạn mong muốn. Mọi thay đổi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Thay đổi tăng giới hạn cần thời gian xem xét tối thiểu 7 ngày. Nếu cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ 23win1111 qua Live Chat.

Bài kiểm tra thói quen cờ bạc

Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với 23win1111 hoặc các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp để được tư vấn miễn phí, bảo mật.

1

Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc, lên kế hoạch đặt cược tiếp theo hoặc nhớ lại các lần thắng thua trong quá khứ, kể cả khi đang làm việc hay ở bên gia đình không?

2

Bạn có cần đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để đạt được cảm giác hứng thú tương tự như trước đây không?

3

Bạn đã từng cố gắng giảm bớt hay dừng cờ bạc nhưng không thành công, hoặc cảm thấy bồn chồn và lo lắng khi cố gắng làm điều đó không?

4

Bạn có chơi cờ bạc như một cách để thoát khỏi căng thẳng, lo âu, trầm cảm hoặc các vấn đề trong cuộc sống không?

5

Sau khi thua, bạn có thường quay lại chơi ngay để "gỡ vốn" không? Và khi thắng, bạn có tiếp tục chơi cho đến khi tiêu hết số tiền thắng được không?

6

Bạn có nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về số tiền hay thời gian bạn dành cho cờ bạc không?

7

Bạn đã từng vay tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền dành cho nhu cầu thiết yếu của gia đình để có tiền đặt cược không?

8

Thói quen cờ bạc có khiến các mối quan hệ gia đình, công việc hoặc cơ hội học tập của bạn bị ảnh hưởng tiêu cực không?

Kết quả: Đây là bài kiểm tra định hướng, không phải chẩn đoán y tế. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23win1111 qua Live Chat hoặc tham khảo các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp được liệt kê ở phần bên dưới. Bạn không đơn độc trong hành trình này.

Bạn không đơn độc – Hãy tìm kiếm hỗ trợ

Nghiện cờ bạc là vấn đề sức khỏe tâm thần, không phải lỗi lầm hay điểm yếu của bạn. Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và khôn ngoan nhất bạn có thể làm cho bản thân và gia đình. Dưới đây là các kênh hỗ trợ đáng tin cậy tại Việt Nam.

Các kênh hỗ trợ tại Việt Nam

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia

Đường dây tư vấn tâm lý miễn phí 24/7 của Bộ Y tế Việt Nam — hãy gọi để được tư vấn về chứng nghiện cờ bạc và các vấn đề sức khỏe tâm thần liên quan. Hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Bệnh viện Tâm thần Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh

Các bệnh viện tâm thần lớn tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh đều có chương trình điều trị chứng nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc. Việc điều trị hoàn toàn hợp pháp và được bảo mật thông tin cá nhân.

Nhóm hỗ trợ Gamblers Anonymous Việt Nam

Cộng đồng những người đang phục hồi khỏi chứng nghiện cờ bạc. Các buổi họp nhóm định kỳ tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, ẩn danh hoàn toàn và miễn phí tham gia.

Hỗ trợ trực tiếp từ 23win1111

Đội ngũ hỗ trợ 23win1111 được đào tạo chuyên biệt để giúp người chơi kích hoạt công cụ tự loại trừ, thiết lập giới hạn và kết nối với nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp bên ngoài. Liên hệ qua Live Chat — hoàn toàn bảo mật, 24/7.

Nguyên tắc chơi cờ bạc lành mạnh

Cờ bạc có thể là hình thức giải trí thú vị và hoàn toàn vô hại nếu bạn tuân theo những nguyên tắc cơ bản sau đây. 23win1111 khuyến khích tất cả người chơi ghi nhớ và thực hành các nguyên tắc này mỗi khi tham gia đặt cược.

Chỉ chơi bằng tiền "dư": Trước khi nạp tiền vào 23win1111, hãy đảm bảo bạn đã thanh toán đầy đủ các chi phí thiết yếu — tiền thuê nhà, học phí, sinh hoạt phí. Chỉ dùng phần tiền còn lại mà bạn sẵn sàng mất hoàn toàn để chơi.
Đặt giới hạn thời gian trước khi chơi: Quyết định trước bạn sẽ chơi trong bao lâu — 30 phút, 1 giờ — và tuân thủ đúng kế hoạch đó. Sử dụng tính năng nhắc nhở thời gian của 23win1111 để hỗ trợ bạn dừng đúng giờ.
Coi cờ bạc là giải trí, không phải thu nhập: Xác suất thắng trong dài hạn luôn nghiêng về phía nhà cái — đây là sự thật của mọi hình thức cờ bạc hợp pháp. Hãy xem số tiền đặt cược như chi phí mua vui, không phải khoản đầu tư sinh lời.
Không bao giờ "chạy theo gỡ vốn": Thua lỗ là một phần bình thường của cờ bạc. Việc tiếp tục đặt cược sau khi đã thua để "lấy lại tiền" thường dẫn đến thua lỗ nhiều hơn và là dấu hiệu rõ ràng của cờ bạc mất kiểm soát.
Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã: Trạng thái cảm xúc tiêu cực ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng ra quyết định. Đừng sử dụng cờ bạc như liệu pháp tâm lý — hãy tìm các hoạt động lành mạnh khác như thể thao, âm nhạc hay trò chuyện với bạn bè.

Bảo vệ người chưa thành niên

23win1111 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Theo quy định pháp luật và đạo đức kinh doanh có trách nhiệm, 23win1111 thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ người chưa thành niên:

  • Xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC) trước mọi giao dịch tài chính đầu tiên.
  • Đình chỉ ngay lập tức tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
  • Hoàn trả toàn bộ số dư cho phụ huynh/người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
  • Không sử dụng hình ảnh, ngôn ngữ hoặc nội dung quảng cáo hướng đến đối tượng người chưa thành niên.
  • Hỗ trợ phụ huynh cài đặt phần mềm kiểm soát truy cập cho trẻ em.
Phụ huynh chú ý: Nếu bạn phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 23win1111, hãy liên hệ ngay qua Live Chat với đầy đủ thông tin để được hỗ trợ đóng tài khoản khẩn cấp trong vòng 1 giờ. 23win1111 ưu tiên xử lý mọi trường hợp liên quan đến người chưa thành niên.
18+

Dịch vụ của 23win1111 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Chơi có trách nhiệm – Vui khỏe bền lâu

Trải nghiệm giải trí lành mạnh cùng 23win1111

23win1111 cung cấp hơn 2.500 trò chơi hấp dẫn trong môi trường an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Hãy tham gia cùng hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí trực tuyến một cách thông minh và có kiểm soát.

Công cụ tự kiểm soát
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Bảo mật tuyệt đối

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.